Résolution des litiges

Lorsqu'un utilisateur lance un litige, un message est envoyé par le bot au canal des litiges. Seuls les médiateurs peuvent s'en saisir en appuyant sur le bouton Prendre le litige. Avant de prendre un litige, le médiateur doit s'assurer qu'il/elle a configuré la communauté, pour configurer la communauté, le solver doit exécuter la commande /setcomm @community-group.

Une fois que le médiateur a saisi le litige, le bot lui envoie toutes les informations nécessaires pour le résoudre. Le résolveur devra également communiquer avec chaque partie, comprendre ce qui s'est passé et valider la commande ou l'annuler.