Resolviendo disputas

Cuando un usuario inicia una disputa, un mensaje será enviado por el bot al canal de las disputas. Solo los solvers podrán tomarlas, tocando el botón Take dispute. Antes de tomar una disputa, el solver debe estar seguro de que tiene la comunidad configurada, para configurar la comunidad, el solver debe ejecutar el comando /setcomm @community-group.

Una vez el solver tome la disputa, el bot le enviará toda la información necesaria para resolverla, incluyendo el número de token del vendedor y el comprador, ese número es diferente para cada uno. El solver deberá escribirle a ambos y decirles su número de token, para que puedan comprobar que él realmente tomó la disputa. Luego deberá pedir las pruebas necesarias para entender que pasó y completar la orden o cancelarla.