چگونه سفارش ارسال شده را لغو کنم؟

اگر سفارش انجام نشده است، دستور cancel/ را در چت خود با ربات تایپ کنید یا آن را از "منو" انتخاب کنید تا ربات سفارشات فعال شما را نمایش ‌دهد. سپس شناسه مربوط به سفارشی را که می خواهید لغو گردد انتخاب کنید.

شناسه یا شماره منحصر به فرد سفارش شما درست در زیر پیام پذیرش و ارسال سفارش‌تان ظاهر می‌شود و حتی به عنوان گزینه‌ای برای لغو آن نشان داده می‌شود. همچنین می توانید آن را با تایپ دستور listorders/ پیدا کنید.

اگر سفارش شما قبلاً گرفته شده است یا اگر سفارشی می‌گیرید و نمی‌خواهید ادامه دهید، باید لغو مشارکتی انجام دهید.

با شروع لغو مشارکتی، همتای شما از قصد شما برای لغو باخبر خواهد شد. در صورت موافقت، او <cancel <order id/ را وارد می‌کند و پس از آن ساتوشی‌ها به فروشنده بازگردانده می‌شود.

اگر همتای شما با لغو موافقت نکرد، می‌توانید با تایپ کردن دستور dispute/ یک اختلاف ایجاد کنید.